Mira — Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

Zum Datum der letzten Aktualisierung dieser Richtlinie sind neue Premium-Käufe ausschließlich über Google Play Billing in der Android-App verfügbar. Der Kaufbildschirm und der Beleg von Google Play bestimmen die Produkte, den Preis, den Abrechnungszeitraum, die Verlängerungsbedingungen und tatsächlich angebotene Aktionen. Mira verspricht weder einen bestimmten Preis noch eine kostenlose Testphase.

Zahlungen und Abrechnung

Google Play: Google verarbeitet den Kauf und speichert die Zahlungsmethode. RevenueCat hilft uns bei der Prüfung des Kaufs und der Synchronisierung des Berechtigungsstatus, ist aber weder Händler noch Erstattungsanbieter.

Neue Käufe werden derzeit weder über den Apple App Store noch über einen Paddle-Web-Checkout oder Telegram Stars angeboten. Weist Ihr Beleg eine frühere Transaktion über einen dieser Anbieter aus, verwaltet der ursprüngliche Anbieter deren Abrechnung, Kündigung und Erstattung. Diese Hinweise zum Altbestand bedeuten nicht, dass ein Kanal derzeit verfügbar ist.

Wir erhalten weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihre Apple-/Google-/Telegram-Zahlungsdaten.

Kostenlose Testphasen

Mira bewirbt oder verspricht keine kostenlose Testphase. Eine Testphase besteht nur, wenn Google Play vor Ihrer Bestätigung ausdrücklich Dauer, Berechtigung, Folgepreis und Kündigungsfrist auf dem Kaufbildschirm anzeigt.

Erstattungen

Berechtigung und Fristen richten sich nach den Regeln des Kaufanbieters und dem anwendbaren Recht. Wir versprechen keine automatische oder anteilige Erstattung für ungenutzte Zeit nach einer Kündigung.
Kontaktieren Sie uns zeitnah bei doppelten oder unbekannten Belastungen, bei einer Belastung ohne Freischaltung oder bei anderen Abrechnungsfehlern. Wir prüfen den Fall und veranlassen eine berechtigte Erstattung über den ursprünglichen Anbieter, soweit wir den Mechanismus kontrollieren.
Unabdingbare Verbraucherrechte in Ihrem Land bleiben unberührt.

Erstattung beantragen

Google Play: Nutzen Sie den Bestellverlauf/das Erstattungsverfahren von Google Play oder wenden Sie sich an [email protected]. Nennen Sie die Google-Play-Bestellnummer, aber niemals Passwort oder vollständige Kartendaten. Genehmigte Erstattungen werden über Google Play abgewickelt.
Früherer Kauf bei einem anderen Anbieter: Nur wenn Ihr Beleg Apple, Paddle oder Telegram ausweist, nutzen Sie das Erstattungsverfahren dieses Anbieters oder wenden Sie sich mit der Belegkennung an [email protected]. Senden Sie niemals Passwort, vollständige Kartennummer oder Checkout-Token. Der auf dem Beleg genannte Anbieter entscheidet und bearbeitet die Erstattung nach seinen Regeln.

Ein Anbieter kann den Kauf eines anderen Anbieters weder kündigen noch erstatten.

Abonnement kündigen

Google Play: Play Store → Zahlungen & Abos → Abos → Mira → Abo kündigen.
Frühere Apple-, Paddle- oder Telegram-Transaktion: Nur wenn eine solche Transaktion auf Ihrem Beleg steht, nutzen Sie die Kündigungsmethode des ursprünglichen Anbieters oder bitten Sie den Support um Weiterleitung.

Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Premium bleibt normalerweise bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, sofern der Kauf nicht erstattet oder widerrufen wird. Die Kündigung erstattet den bereits bezahlten Zeitraum nicht automatisch. Das Löschen der Mira-App oder Ihres Mira-Kontos kündigt kein Abonnement; kündigen Sie zuerst beim ursprünglichen Anbieter.

Kontakt

Fragen zur Abrechnung oder zu dieser Richtlinie: [email protected].